Terugbetalingsbeleid

Uitsluiting van het herroepingsrecht volgens § 312g lid 2 nr. 2 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB).

Er geldt geen herroepingsrecht voor goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel wordt overschreden. Levende, nuttige insecten en planten behoren tot deze gevoelige producten.

Nuttige insecten zoals sluipwespen, nematoden, gaasvliegen of roofmijten moeten direct na levering worden gebruikt en kunnen niet worden geretourneerd of hergebruikt. Planten zijn bovendien gevoelig voor transport, temperatuur en verzorging en kunnen na levering niet meer in een verkoopbare staat worden gebracht.

Herroeping is dus mogelijk in het geval van Nuttige insecten en levende planten uitgesloten.

Herroepingsrecht

Consumenten hebben veertien dagen bedenktijd.

herroepingsrecht

U heeft recht op [disclaimer] bij het plaatsen van bestellingen. geen nuttige insecten of planten Deze overeenkomst bevat bepalingen die u de mogelijkheid bieden om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

De retourkosten zijn voor rekening van de koper.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (CuBeRo GmbH, Berliner Straße 2, 13507 Berlijn, Duitsland) op de hoogte stelleninfo@greenguardia.deU moet ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u dit contract herroept, hebben wij u alle betalingen betaald die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type levering hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden hebben), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; voor deze terugbetaling worden in geen geval kosten in rekening gebracht. We kunnen terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.

U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen, en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van dit contract. De deadline is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de periode van veertien dagen is verstreken. U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de volgende overeenkomsten:

• Overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.

• Contracten voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel overschreden wordt.
  Hieronder vallen met name levende nuttige insecten en planten, aangezien deze gevoelig zijn, een beperkte houdbaarheid hebben en na levering niet meer in een verkoopbare staat kunnen worden gebracht.

Voorbeeld herroepingsformulier

(Als je het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

• Aan CuBeRo GmbH, Berliner Straße 2, 13507 Berlijn, Duitsland, info@greenguardia.de
• Ik/wij () herroep/herroepen hierbij de door mij/ons () gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen ()/het leveren van de volgende dienst ()
• Besteld op ()/ontvangen op ()
• Naam consument(en)
• Adres consument(en)
• Handtekening consument(en) (alleen indien melding op papier)
• datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.